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OZ Energia - Segurança em cada garrafa

SEGURANÇA PRIMEIRO A OZ ENERGIA é a única marca no mercado de gás embalado a operar em Portugal que incorpora uma válvula de segurança em todas as suas garrafas.

PRÉMIOS ECSI

Por três anos consecutivos, 2014, 2015 e novamente 2016, a OZ ENERGIA recebeu o prémio ECSI para o operador de gás em garrafa com Melhor Índice de Satisfação ao Consumidor, uma distinção que reflete o seu posicionamento no mercado: “estarmos próximos de si!”

ECSI para BECX

O ECSI mudou de nome, mas a OZ Energia continua a satisfazer, a encantar e a proporcionar a melhor experiência aos seus Clientes.
O BECX 2021 alargou o âmbito de análise, integrando no estudo as novas realidades do mercado e os múltiplos canais e pontos de contacto com os quais as empresas interagem com os seus clientes.

PRÉMIOS BECX

A OZ Energia alcançou o primeiro lugar no estudo de mercado que avalia a satisfação e experiência do cliente, realizado pela Universidade Nova de Lisboa e a Associação Portuguesa para a Qualidade – o BECX 2021 (Best European Customer Experience) ou Melhor Experiência do Cliente.

Mesmo mudando o nome, a OZ Energia continua a dar provas que é a melhor empresa do sector de gás em garrafa no que respeita à satisfação dos seus Clientes diferenciando-se na oferta de uma experiência de excelência.


Partilhamos um breve resumo do estudo para que possa, internamente e junto da sua equipa, analisar os principais indicadores e aferir quais os que cumpre inteiramente, e sobretudo, os que ainda podem ser alvo de melhoria. Descarregue aqui.